Za produkte, ki ne izpolnjujejo pogojev, ki jih zagotavlja proizvajalec ne vračamo denarja. Garantiramo pa, da so naši boxi vsi zaprti in niso bili na noben način spremenjeni. Prav tako ne odgovarjamo za ostale kartice, ki jih vsebuje določen paket.

Lahko je več razlogov, da tvoje naročilo ni prišlo do tebe. V primeru, da se to zgodi nas lahko kontaktiraš na sunnysidecollect@gmail.com, poveš za katero naročilo gre in ti bomo z veseljem pomagali rešit zadevo.

Da. Izdelke lahko vrneš v roku 14 dni od prejema naročila v skladu z veljavno zakonodajo. Izdelek mora biti neuporabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži.

Večino naročil odpošljemo v roku 2 delovnih dni po prejetem naročilu. Ko je paket predan dostavnemu partnerju pa na to nimamo več vpliva.

V tem primeru nas čim prej kontaktirajte in priložite fotografije poškodbe. Skupaj bomo našli ustrezno rešitev. Pišeš lahko na sunnysidecollect@gmail.com